Si tu te poses des questions sur le mystère qui entoure le copywriting, sache que tu es au bon endroit. Retiens simplement que le copywriting est l’art subtil de persuader et de vendre avec des mots. Que tu travailles sur une page de vente, une vidéo promotionnelle, ou même des fiches produits pour un e-commerce, le copywriting est l’outil qui transforme tes mots en actions concrètes.
Dans cet article enrichi, je vais non seulement démystifier le copywriting, mais aussi te donner des clés pour comprendre la psychologie humaine qui se cache derrière. Alors, prêt(e) à maîtriser l’art de la persuasion écrite ? Et n’oublie pas, tu as aussi la possibilité de plonger dans :
- Comment structurer un article de blog avec le copywriting ?
- 6 questions à se poser avant une collaboration.
AU MENU :
Les fondamentaux du copywriting
L’un des modèles les plus anciens et les plus efficaces en copywriting est la structure AIDA, qui signifie Attention, Intérêt, Désir, et Action.
- Attention, la première étape est de capter l’attention de ton lecteur. Utilise un titre accrocheur ou une première phrase qui incite à la lecture.
- Intérêt, une fois que tu as capturé l’attention, il faut susciter l’intérêt. Pose un problème que ton produit ou service peut résoudre.
- Désir, après avoir éveillé l’intérêt, il est temps de créer un désir. Explique comment ton produit ou service peut résoudre le problème de manière unique.
- Action, enfin, incite à l’action. Utilise un appel à l’action clair et précis pour guider le lecteur vers la prochaine étape.
Le ton que tu utilises doit être en adéquation avec ton audience. Si tu t’adresses à des professionnels, un ton formel peut être approprié. Pour une audience plus jeune, un style décontracté et dynamique peut être plus efficace. Le copywriting n’est pas l’endroit pour montrer ta maîtrise du jargon ou des termes compliqués. La clarté est la clé. Ton message doit être compréhensible par le plus grand nombre.
La proposition de valeur unique
Qu’est-ce qui distingue ton produit ou service de la concurrence ? C’est ce que l’on appelle la proposition de valeur unique. Elle doit être clairement énoncée dans ton copywriting pour persuader le lecteur de choisir ton offre plutôt qu’une autre.
Tester, Mesurer, Apprendre
Le copywriting est un art, mais c’est aussi une science. Utilise des outils d’analyse pour mesurer l’efficacité de ton texte. A/B teste différentes versions pour voir laquelle convertit le mieux.
En maîtrisant ces fondamentaux, tu auras une base solide pour devenir un expert en copywriting. Dans les sections suivantes, nous explorerons des techniques plus avancées pour affiner tes compétences.
Le copywriting : Version courte
En bref :
- Le copywriting incite les gens à passer à l’action.
- Le copywriting est une discussion entre toi et une autre personne.
- Ce n’est pas une question de créativité, mais de persuasion et de vente.
- Tu vends des résultats et des bénéfices, pas des produits et des prix.
- Quand tu écris une page de vente (copy), tu es un copywriter.
Et comme le suggère John McIntyre :
Le copywriting consiste à utiliser des mots pour convaincre les gens de passer à l’action (cliquer sur une publicité ou acheter un produit). C’est l’un des aspects les plus importants du marketing et qui explique pourquoi les copywriters professionnels sont parmi les auteurs les mieux payés au monde.
Au niveau du marketing digital, cela se traduit par :
- S’adresser à une audience spécifique,
- Vendre un bénéfice et une promesse unique,
- Donner des preuves fortes,
- Inciter le lecteur à passer l’action,
- Tester-mesurer-apprendre pour s’améliorer au fil du temps.
Et comme le souligne Neville Medhora, le copywriting consiste à :
Donner à notre audience ce qu’elle veut, ce qui va lui permettre d’interagir avec nous, et pas la spammer avec une énième offre. Lui apporter de la valeur et pas juste se contenter de lui demander encore une énième action à faire. Lui donner ce qu’elle veut acheter… Parce qu’elle a aimé notre contenu et que cela l’a aidé, et pas parce que l’on lui a mis un énième coup de pression !
Wikipedia définit le copywriting comme :
L’acte ou l’occupation d’écrire du texte à des fins de publicité ou d’autres formes de marketing. Le produit, appelé copie ou copie de vente, est un contenu écrit qui vise à accroître la notoriété de la marque et, à terme, à persuader une personne ou un groupe de prendre une action particulière.
Le copywriting : Version longue
Félicitations, tu sais maintenant que le copywriting consiste à utiliser des mots pour convaincre les gens de passer à l’action. Je te propose maintenant de creuser en profondeur et de comprendre les rouages de cette discipline à travers des citations de copywriters de génie.
Une conversation
Une page de vente est une discussion avec le consommateur.
Shirley Polykoff
C’est de la vente
Pour bien comprendre la publicité et même apprendre ses rudiments, vous devez commencer par comprendre que la publicité est de la vente.
Claude Hopkins
Au fond, tout ce que tu écris est de vendre quelque chose. Parfois, c’est un produit ou un service parfois, c’est toi.
Kira Hug
Ce n’est pas de la créativité
Quand j’écris une publicité, je ne veux pas que vous me disiez que vous l’avez trouvé créative. Je veux que vous l’ayez trouvé si intéressante que vous avez acheté le produit.
David Ogilvy
Change ton lecteur
Décide l’effet que tu veux produire sur ton lecteur.
Robert Collier
Rends-le nerveux quand il ne passe pas à l’action
Les meilleures publicités vous rendent nerveuses à propos de ce que vous n’achetez pas.
Mary Wells Lawrence
Comment devenir un pro du copywriting ?
Toujours là ?
N’écris pas, assemble
Une page de vente n’est pas écrite. Elle est assemblée. Vous n’écrivez pas de page de vente, vous l’assemblez. Vous travaillez avec une série de blocs de construction, vous assemblez les blocs de construction, puis vous les installez dans certaines structures.
Eugene Schwartz
Rends ton produit intéressant
Vous devez rendre le produit intéressant et pas juste une énième publicité. Et, c’est ce que trop de copywriters aux Etats-Unis n’ont pas encore compris.
Rosser Reeves
Nous voulons que les consommateurs disent “c’est un super produit” plutôt que “c’est une super publicité”.
Leo Burnett
Connais ton prospect
Votre travail n’est pas d’écrire une copie. Votre travail consiste à connaître si bien vos visiteurs, clients et prospects, que vous comprenez la situation dans laquelle ils se trouvent actuellement, où ils aimeraient être et comment votre solution peut et va les amener à leur idéal.
Joanna Wiebe
Vends de la valeur pas des réductions
L’une des principales raisons pour lesquelles tant d’entreprises se font concurrence sur les prix est qu’elles ne peuvent pas prouver la valeur qu’elles offrent, et qu’elles sont donc coincées avec le seul argument de vente qui est facile à communiquer: le bon marché.
Mish Slade
Nous sommes tellement habitués à entendre tout le monde affirmer que son produit est le meilleur au monde, ou le moins cher, que nous ne prenons plus aucun crédit à ce type d’affirmation.
Robert Collier
Ambiance ton lecteur
En rédigeant une bonne publicité, il est nécessaire de mettre des mots dans une ambiance et de la transmettre au lecteur.
Helen Woodward
Fais simple
Rendez votre page de vente simple à lire, à comprendre et à utiliser. Utilisez des mots simples, ceux qui sont utilisés au quotidien. Utilisez des phrases qui ne sont pas trop imprécises et toujours très compréhensibles. Ne soyez pas trop étouffant. Supprimez les mots pompeux et remplacez-les par des mots simples. Minimisez les gadgets et les constructions compliqués. Si vous ne pouvez pas fournir votre message directement et brièvement, vous devriez envisager de revoir votre page de vente.
Jay Abraham
Faites simple. Rendez-la mémorable, rendez-la invitante à regarder, rendez-la amusante à lire.
Leo Burnett
N’écris pas pour les moteurs de recherche
Est-ce que vous avez déjà sacrifié le ton et le ressenti pour correspondre à ce qu’attendent les moteurs de recherche d’une page ? Cette réponse est non.
Heather Lloyd-Martin
La curiosité
La curiosité en ce qui concerne la vie sous toutes ses formes est, je pense, le secret de tous les grands créatifs.”
Leo Burnett
OK Guillaume et tu as des trucs à nous partager pour écrire une bonne page de vente ?
Déjà, félicitations, tu fais officiellement parti des 20 % qui lisent les articles jusqu’au bout ! Un grand MERCI, cela me touche beaucoup.
Les prospects sont avant tout des vraies personnes
Un homme d’affaires n’est pas différent de toi et moi.
Robert Collier
Un copywriter doit avoir une compréhension des gens et une sincère sympathie pour eux.
George Gribbin
Du désir (copywriting)
Appuyez sur un seul désir irrésistible existant dans le cœur de ceux qui cherchent activement à le satisfaire en ce moment même.
Eugene Schwartz
Vends des résultats
La seule chose que vous vendez à vos prospects, quelle que soit votre activité, est une meilleure version d’eux-mêmes.
Joanna Wiebe
De l’imagination
L’esprit pense en images, vous savez. Une bonne illustration vaut 1 000 mots. Mais une image claire construite dans l’esprit du lecteur par vos mots vaut 1 000 dessins, car le lecteur colore cette image avec sa propre imagination, qui est plus puissante que le pinceau de n’importe quel artiste au monde.
Robert Collier
La meilleure chose que vous ayez à travailler pour vous n’est pas la photo que vous prenez ou la photo que vous peignez, c’est l’imagination du consommateur. Ils n’ont pas de budget et pas de limite de temps, si vous pouvez accéder à cet espace.
Don Draper (Mad Men)
De l’émotion
Je suis convaincu depuis longtemps que l’on peut gagner beaucoup d’argent en faisant des offres à des personnes qui se trouvent à un tournant émotionnel de leur vie.
Gary Halbert
Parle comme ton audience parle (copywrinting)
C’est votre public avec sa langue et ses mots.
Eugene Schwartz
Adresse-toi à une seule personne à la fois
Une bonne publicité s’écrit d’une personne à une autre. Lorsqu’elle vise des millions de personnes, elle n’émeut rarement personne.
Fairfax Cone
Sois suffisamment intéressant pour être lu
Personne ne lit les publicités. Les gens lisent ce qui les intéresse et parfois, c’est une annonce.
Howard Gossage
Les erreurs courantes en copywriting
Le copywriting peut sembler simple en surface, mais il est truffé de pièges dans lesquels même les copywriters expérimentés peuvent tomber. Voici quelques erreurs courantes à éviter.
- L’une des erreurs les plus graves est d’ignorer les besoins et les désirs de ton audience. Un bon copywriting s’adresse toujours directement à son public cible.
- Le jargon technique et les phrases compliquées peuvent sembler impressionnants, mais ils rendent souvent le message confus. La simplicité et la clarté doivent toujours être prioritaires.
- Un bon copywriting incite toujours à l’action. Omettre un appel à l’action clair et convaincant est une occasion manquée de convertir un lecteur en client.
- Faire trop de promesses peut conduire à la méfiance, tandis que ne pas en faire assez peut ne pas convaincre le lecteur de l’utilité du produit ou du service.
- Les caractéristiques du produit sont importantes, mais ce sont les bénéfices qui persuadent les gens d’acheter. Ne pas mettre en avant les bénéfices est une erreur courante.
- Le copywriting moderne doit être optimisé pour les moteurs de recherche. Ignorer le SEO, c’est comme écrire un excellent livre mais le laisser prendre la poussière dans un coin.
- Ne pas relire.
Bonus : Quelques techniques avancées de copywriting
Maintenant que tu connais les erreurs à éviter, passons aux techniques avancées qui te permettront de passer au niveau supérieur en copywriting.
- Utiliser une histoire captivante peut aider à créer une connexion émotionnelle avec ton audience, ce qui augmente les chances de conversion.
- Comprendre les déclencheurs psychologiques comme la rareté, l’urgence et la preuve sociale peut augmenter l’efficacité de ton copywriting.
- Les témoignages de clients satisfaits peuvent servir de preuves sociales et renforcer la crédibilité de ton produit ou service.
- Offrir quelque chose de valeur gratuitement, comme un e-book ou un essai gratuit, peut encourager les gens à retourner la faveur en effectuant un achat.
- Utilise des outils d’analyse pour suivre les performances de ton copywriting. Cela te permettra d’ajuster ta stratégie en fonction des résultats.
En appliquant ces techniques avancées, tu pourras créer un copywriting qui non seulement vend mais aussi établit une relation durable avec ton audience. Dans la prochaine section, nous explorerons les outils qui peuvent t’aider dans cette tâche.
À retenir (et à partager)
Nous avons parcouru un long chemin dans cet article enrichi sur le copywriting. De la maîtrise des fondamentaux aux erreurs courantes à éviter, en passant par des techniques avancées, tu es maintenant armé pour devenir un expert en copywriting. N’oublie pas que le copywriting est un mélange d’art et de science ; il nécessite à la fois de la créativité et de l’analyse.
Si tu es sérieux au sujet de l’amélioration de tes compétences en copywriting, n’hésite pas à explorer les ressources recommandées et à utiliser les outils que nous avons mentionnés. Le chemin vers l’excellence en copywriting est long, mais chaque étape compte.
Alors, prêt(e) à mettre en pratique ce que tu as appris ? N’oublie pas, la clé du succès en copywriting est la pratique constante et l’adaptation aux retours. À toi de jouer !
Et toi, quelle est la technique de copywriting qui a eu le plus grand impact sur tes résultats ?
Partage ton expérience dans les commentaires. Pour en savoir plus, je te conseille l’excellent article en anglais de Joanna Wiebe du blog Copyhackers.
