Comment Coucou Suzette utilise Pinterest pour son business ? Je décode le marketing Pinterest de la marque de créations colorées, sexy et fun à offrir ou à s’offrir.
Avertissement : sur Pinterest, on ne cherche pas à nouer des relations, mais à trouver des réponses à des problèmes et à faire avancer des projets.
Chaque mois, je suis très heureux de te retrouver pour analyser toutes les facettes du Pinterest marketing des plus belles marques françaises.
Je ne suis plus vraiment trop sûr, mais il me semble que mon 1er contact avec Coucou Suzette remonte à l’épisode 51 de Génération XX (de Siham Jibril) consacré à Juliette Mallet (la fondatrice). À l’époque, j’avais bien accroché avec son discours enthousiaste et très pétillant, et j’avais même mis l’épisode dans mes favoris sur Podcast Addict. En plus, cela me permet d’aborder le secteur des cadeaux à offrir et s’offrir, domaine que je n’avais pas encore traité.
Avant que j’oublie, tu peux aussi retrouver les anciens épisodes avec :
AU MENU :
Qui est Coucou Suzette ?
Voici ce que tu peux lire en cliquant sur la section “Qui est Coucou Suzette ?” :
Des créations colorées, rigolotes, sexy, uniques et délicieusement kitsch !
Sur leur site, tu peux retrouver des :
- Pin’s,
- Vêtements (chaussettes + habits),
- Accessoires (bijoux, barrettes, miroirs, porte-clés).
+ De la décoration (papeterie, boites et jeux).
Au départ une blague : Juliette créée une petite bague en forme de sein en céramique pour une copine et la poste un peu par hasard sur Instagram.
Les demandes pleuvent instantanément !
Elle commence donc, un peu étonnée mais surtout ravie, à vendre dans sa boutique en ligne ses créations qu’elle met un plaisir fou à imaginer.
Coucou Suzette était née.
Les valeurs
Montrer une femme normale qui :
- Est avec des défauts comme tout le monde,
- N’est pas trop lisse,
- A des physiques variés.
Bref, une femme indépendante, qui s’assume et s’amuse et qui sont maîtres de ce qu’elles veulent montrer d’elles.
Business model de Coucou Suzette
Pour porter le pin’s Premier Câlin, tu as le choix entre :
- Leur-shop,
- 250 concepts stores et boutiques dans le Monde.
À qui s’adresse-t-il ?
- Femme,
- Urbaine,
- 25-45 ans.
Fréquence d’achat
En fonction des anniversaires, des grandes fêtes et des achats d’impulsion.
Avec une gamme de prix qui va de 5 à 50 €, Coucou Suzette mise sur le volume et la fidélité pour augmenter la lifetime value de ses clients.
Taille du marché : France ? Europe ? Monde ?
1er indice, le site est disponible en :
- Français,
- Anglais en €.
Dans la section “FAQ“, on peut voir que Coucou Suzette livre en :
- France,
- Europe,
- Monde.
Stratégie digitale de Coucou Suzette en chiffres
Concernant la stratégie digitale de Coucou Suzette, je vais me limiter volontairement au SEO et à Instagram.
Pourquoi ?
- Eviter l’indigestion de chiffres.
- Parce que Pinterest est un moteur de recherche visuel et que la plateforme partage de nombreux points communs avec Google.
- Parce qu’Instagram et Pinterest se livrent une intense concurrence sur l’e-commerce et le social commerce.
SEO de Coucou Suzette
En matière de SEO, un petit tour sur Ubersuggest (app.neilpatel.com/fr/ubersuggest) nous indique que Coucou Suzette :
- Est positionné sur 4 857 mots-clés,
- Enregistre un trafic organique mensuel de 7 013 visiteurs,
- Possède une autorité de domaine de 39 (sur 100),
- Totalise 826 backlinks.
Au niveau du trafic, on retrouve une forte hausse depuis octobre. Par exemple, ils sont n°1 sur les mots-clés sur “coucou suzette”, “chaussette transparente”, “chaussettes transparentes”, n°2 “pin’s” et n°6 sur Twerk. La marque de cadeaux à offrir arrive à se positionner sur des mots-clés avec de gros volumes de trafic (twerk 74 000 ou pins 40 500). Coucou Suzette possède encore une énorme marge de progression en matière de SEO, mais c’est clairement encourageant.
Instagram marketing de Coucou Suzette
Niveau Instagram, un petit tour sur Social Blade (socialblade.com/instagram) nous dévoile que la marque de cadeaux à offrir :
- A déjà publié 916 contenus (28-04-2021),
- Totalise 188 720 abonnés,
- Suit 607 comptes,
- Enregistre un taux d’engagement de 1,06 %,
- Enregistre 1 970 j’aime et 37,75 commentaires par publication.
Au niveau de leur grille, rien à dire, les amatrices de cadeaux fun vont être comblées. En plus, Coucou Suzette propose également quelques Guides et vidéos IGTV, mais étonnamment pas encore de Reels. Pas de souci, les visuels sont beaux et on retrouve totalement le côté coloré et délicieusement kitsch de la marque. Au niveau du taux d’engagement et des commentaires, on sent les good vibes et cela fait du bien !
Marketing Pinterest décodé de Coucou Suzette
Pour décoder le marketing Pinterest de Coucou Suzette, analysons ensemble :
- Leur profil,
- Leurs tableaux,
- Leurs épingles.
Le profil de Coucou Suzette
Pour rappel, un profil (professionnel) Pinterest inclut :
- Une grande photo de couverture.
- Une photo de profil,
- Un nom d’utilisateur,
- Une courte description.
OUPS… Coucou Suzette est toujours sur un profil personnel et franchement c’est très, très, très dommage ! Pas de branding, pas de statistiques, pas de site internet vérifié… Bref, pour une marque comme Coucou Suzette, cela ne le fait pas !
Photo de couverture 0 / 2
Pas de photo de couverture !
Photo de profil 1 / 1
Généralement, lorsque tu es une marque, tu affiches ton logo. Pas Coucou Suzette qui a fait preuve d’originalité en optant pour cette photo décalée et fun et c’est très bien vu de leur part.
Nom d’utilisateur1,5 / 2
Au niveau du nom d’utilisateur, tu peux choisir de :
- Juste mettre ton nom (classique),
- Glisser un mot-clé principal en plus de ton nom pour booster ton SEO Pinterest.
Pour Coucou Suzette, choix n°1.
Description 0 / 1
Déjà, contrairement à Instagram, une description Pinterest n’a pas vocation à inciter à l’action et garde surtout une valeur descriptive. 0 caractère descriptif, 0 mot-clé, 0 effort…
L’impression générale 0,5 / 4
Dans cette section, je décortique :
- Présentation des tableaux (et de leur nombre),
- Activité (les épingles récentes),
- Communauté (abonnés + abonnements).
23 tableaux, 11 993 épingles, 1 700 abonnés et 102 comptes suivis…
On est à mi-chemin entre une utilisation personnelle et professionnelle et du coup, cela ne le fait pas.
Profil : 3 / 10
Je déteste mettre des mauvaises notes, mais là, c’est vraiment dur de faire autrement. Le minimum n’est pas là et un profil personnel pour une marque forte comme Coucou Suzette en 2021, c’est NON ! Après, cela peut vite se corriger.
Les tableaux de Coucou Suzette
Encore là ?
Analysons ensemble :
- Leurs noms, sont-ils optimisés pour le SEO Pinterest ?
- Leur nombre, est-il suffisant ?
- Leurs descriptions, sont-elles optimisées pour le SEO ?
- Le nombre d’épingles par tableaux, est-il suffisant ?
Noms des tableaux 0,5 / 2,5
Un bon point, ils sont courts.
Après, on ne peut pas dire que cela reprenne l’architecture de leur e-shop. Sinon, on retrouve bien les mots-clés en référence avec leur univers, mais le mélange anglais-français est désorientant.
Nombre de tableaux 2,5 / 2,5
23…
Pas de souci, cela fait le travail.
Descriptions des tableaux 0 / 2,5
1 description sur 23 tableaux.
PS : l’absence de description reste ultra-préjudiciable pour leur SEO Pinterest et la visibilité des épingles.
Nombre d’épingles par tableau 2 / 2,5
Entre 64 et 1 168 épingles par tableau.
Pas de souci, le volume est là et il y a même des sous-tableaux pour organiser les épingles.
Tableaux de Coucou Suzette : 5 / 10
L’absence de descriptions des tableaux nuit très fortement à la visibilité des épingles et l’absence de couverture de tableau personnalisé n’aide pas.
Les épingles de Coucou Suzette
Analysons ensemble les épingles de la marque et regardons :
- Leur format (ratio 2 : 3, recommandé 1 000 x 1 500),
- Leur type, image ou vidéo ?
- La fréquence de publication, le nombre d’épingle par contenu et le contenu tiers,
- La créativité.
Format des épingles 0,75 / 2,5
Mauvais point, Coucou Suzette ne respecte pas les formats préconisés par Pinterest et l’on voit beaucoup trop d’images au format carré.
Types de contenu 0,5 / 2,5
Pas de vidéos, pas de carrousel et pas d’épingle story.
Fréquence de publication, nombre d’épingles et contenu tiers 0,5 / 2,5
Sur Pinterest, tu peux épingler :
- Ton contenu propre,
- Du contenu tiers.
Peu de régularité et peu de contenus tiers.
Créativité des épingles 0,75 / 2,5
N’étant pas graphiste, je regarde surtout si les épingles :
- Attirent l’attention,
- Sont originales,
- Possèdent des beaux textes en sur-impression pour donner du contexte et inciter à l’action…
Sur l’esthétique, le produit est bien mis en valeur et on retrouve le ton décalé de la marque. Par contre, le logo n’apparaît jamais, contrairement aux préconisations de Pinterest. Malheureusement, on ne voit pas non plus de titre en sur-impression et globalement, on reste TROP dans de la photo “brute”.
Note générale pour les épingles de Coucou Suzette : 2,5 / 10
Pas de miracle, le manque de régularité et de connaissance des codes de Pinterest se fait cruellement ressentir.
Le verdict sur le Pinterest marketing de Coucou Suzette
Franchement, c’est assez dingue qu’une marque comme Coucou Suzette n’ait pas au moins converti son profil personnel en profil professionnel.
Déjà, cela se fait très facilement et en termes d’avantage, c’est le jour et la nuit. Et pourtant, la marque a une vraie belle carte à jouer quand on sait que la décoration, la mode pour femmes, la positivité, le féminisme et l’inclusion sont des thématiques très fortes et qui résonnent grandement auprès des utilisatrices de la plateforme.
PS : sur la plateforme, on compte 70 % de femmes.
À retenir (et à partager)
À toi, que penses-tu de cet épisode 13 consacré à Coucou Suzette ?
Tu es sur Pinterest ? Moi aussi ! Ne me laisse pas toute seule.
