Je décode le marketing Pinterest de Merci Handy

Temps de Lecture : 9 minutes

Comment Merci Handy utilise Pinterest pour son business ? Je décode le marketing Pinterest de la marque de cosmétiques du quotidien imaginé à Paris.

Avertissement : sur Pinterest, tu ne cherches pas à nouer des relations, mais à trouver des réponses à des problèmes et à faire avancer des projets.

Chaque mois, c’est un bonheur de te retrouver pour décortiquer toutes les facettes du Pinterest marketing des plus belles marques françaises.

Un peu comme Aglaïa & CO, j’ai récemment découvert Merci Handy et sa CMO Maud Cariddi (responsable marketing) dans le podcast “Conquête” d’Alexandre Bellaich (Germinal). Pendant l’épisode, j’ai bien accroché avec le ton décomplexé de Maud et du coup, tu me connais, je suis immédiatement allé vérifier leur compte Pinterest.

Avant que j’oublie, tu peux aussi retrouver les anciens épisodes avec :

• Réjeanne (#19),
• Poilâne (#18),
• Aglaïa & CO (#16),
• Shanty Biscuits (#15),

Qui est Merci Handy ?

Chez Merci Handy, on veut l’ordinaire extraordinaire. Ce qui nous anime, c’est de te faire sortir du quotidien, en prenant soin de toi, de ton corps, de notre planète.

Sur leur site, tu peux trouver des :

• Soins pour les mains, du visage, du corps, de la bouche,
• Kits pour les mains, du visage, du corps, de la bouche,
• Savons,
• Sprays nettoyants…

PLUS le Rainbow Mag (blog).

Les valeurs

Voici ce que tu peux lire en cliquant sur la page “À propos” de leur site :

Chez Merci Handy, nous pensons que la vie est riche, belle et surprenante, mais que notre quotidien souvent trop sérieux nous empêche parfois d’en voir de toutes les couleurs.

Au menu :

• Parfums extraits des plus purs arcs-en-ciel,
• Vegan,
• Formules clean,
• Textures magiques.

Business model de Merci Handy

Pour retrouver les produits de Mercy Handy, tu as le choix entre :

• Leur e-shop,
• Sephora, Monoprix, Galeries Lafayette, Printemps, Beauty Success.

À qui s’adresse-t-il ?

• Femme,
• Urbaine,
• 20-40 ans.

Fréquence d’achat

On est sur un des produits de grande consommation avec une utilisation quotidienne. On peut donc imaginer des achats très réguliers.

Taille du marché : France ? Europe ? Monde ?

1er indice, le site de Merci Handy est disponible en :

• Français,
• Anglais en Euro,
• Espagnol en Euro,
• Italien en Euro,
• Anglais en Livre sterling,
• Anglais en Dollar américain.

Dans la section “Livraisons & Retours“, on peut voir que Merci Handy livre en :

• France métropolitaine, à Monaco, en Corse et dans les territoires d’Outre-Mer,
• Europe,
• Etats-Unis.

Stratégie digitale de Merci Handy en chiffres

Concernant la stratégie digitale de Merci Handy, je vais volontairement me limiter au SEO et à Instagram.

Pourquoi ?

• Eviter l’indigestion de données.
• Parce que Pinterest se définit comme un moteur de recherche visuel et que du coup, la plateforme partage de nombreuses similarités avec Google.
• Parce qu’Instagram, TikTok et Pinterest se livrent une féroce concurrence sur l’e-commerce et le social commerce.

SEO de Merci Handy

En matière de SEO, un petit tour sur Ubersuggest (app.neilpatel.com/fr/ubersuggest) nous indique que Merci Handy :

• Est positionné sur 5 230 mots-clés,
• Enregistre un trafic organique mensuel de 21 801 visiteurs,
• Possède une autorité de domaine de 46 (sur 100),
• Totalise 5 929 backlinks.

Au niveau du trafic, tu peux constater une forte accélération depuis octobre. Par exemple, ils sont n°1 sur les mots-clés sur “gel merci handy”, “handy gel”, “gel hydroalcoolique”, n°2 sur “comment faire un TikTok” ou n°6 sur “gel hydroalcoolique qui sent bon”. La marque de cosmétiques imaginée à Paris a une solide stratégie portée par son blog et ses vidéos YouTube. Elle peut encore faire mieux sur des mots-clés très génériques, mais clairement l’exécution est impressionnante. On peut aussi remarquer que la marque a une solide stratégie sur TikTok qui rejaillit également sur son SEO.

Instagram marketing de Merci Handy

Niveau Instagram, un petit tour sur Social Blade (socialblade.com/instagram) nous dévoile que la marque de cosmétiques :

• A déjà publié 2 716 contenus (03-07-2021),
• Totalise 492 291 abonnés,
• Suit 36 comptes,
• Enregistre un taux d’engagement de 1,03 %,
• Enregistre 4 596 j’aime et 468 commentaires par publication.

Au niveau de leur grille, on retrouve bien leurs couleurs pop et acidulées et Merci Handy ne s’arrête pas là avec beaucoup (mais beaucoup) de Reels et quelques vidéos IGTV. Pour l’instant, la marque n’a pas encore investi dans le format Guide d’Instagram. Les visuels sont beaux et on retrouve bien les valeurs de la marque. Niveaux des commentaires et de l’interaction, on sent qu’il y a une forte communauté derrière et les chiffres ne mentent pas.

Marketing Pinterest décodé de Merci Handy

Pour décoder le marketing Pinterest de Merci Handy, analysons ensemble :

1. Leur profil,
2. Leurs tableaux,
3. Leurs épingles.

Le profil de Merci Handy

Pour rappel, un profil (professionnel) Pinterest inclut :

1. Une grande photo de couverture.
2. Une photo de profil,
3. Un nom d’utilisateur,
4. Une courte description.

Dans le cas de Merci Handy, pas de profil de shopping, juste un profil professionnel classique. Un brin décevant pour une marque aussi innovante.

Photo de couverture 1 / 2

Pas de photo ou de vidéo de couverture personnalisée, juste la présentation classique. Sens-tu ma déception ?

Photo de profil 1 / 1

Généralement, sans surprise, quand tu es une marque, tu affiches ton logo. Et là, en plus, la typographie du logo fait bien ressortir le nom de la marque.

Nom utilisateur 1,5 / 2

Au niveau du nom d’utilisateur, tu peux opter entre :

1. Juste mettre ton nom (classique),
2. Glisser un mot-clé principal en plus de ton nom pour booster ton SEO Pinterest.

Choix n°1 pour Merci Handy.

Description 0,25 / 1

Contrairement à Instagram, une description Pinterest a surtout une valeur descriptive et n’a pas nécessairement vocation à inciter à l’action. Personnellement, je ne la trouve pas assez descriptive. Par exemple, il n’y a aucun mot-clé pour décrire ce que propose la marque.

L’impression générale 1,5 / 4

Et si, on analysait :

1. Présentation des tableaux (et de leur nombre),
2. Activité (les épingles récentes),
3. Communauté (abonnés + abonnements).

47 tableaux, 1 216 épingles, 862 abonnés, 21 comptes suivis et 0 épingle idée…

Cela sent la présence minimum viable. Décevant quand tu sais que les valeurs de Merci Handy colleraient à merveille avec les valeurs de Pinterest et de son audience.

Profil : 5,25 / 10

OK, il n’y a pas de grosses fautes. Après, la magie n’opère pas comme sur leur site internet ou leurs autres plateformes (Instagram, YouTube, TikTok…). Déçu !

Les tableaux de Merci Handy

Dans cette section, regardons ensemble :

• Leurs noms, sont-ils optimisés pour le SEO Pinterest ?
• Leur nombre, est-il suffisant ?
• Leurs descriptions, sont-elles optimisées pour le SEO ?
• Le nombre d’épingles par tableaux, est-il suffisant ?

Noms des tableaux 0,75 / 2,5

Bon point, ils sont courts. Maintenant, cela manque de mots-clés autour de la cosmétique et la marque reste beaucoup TROP dans la communication. Par exemple, le tableau “Capricorne” n’aide pas beaucoup l’algorithme à comprendre que l’on parle bien de cosmétique et pas d’astrologie.

Nombre de tableaux 1,25 / 2,5

47…

Dans le cas de Merci Handy, je trouve que c’est limite trop ! J’aurais plutôt opté pour une architecture plus proche de leur site internet.

Descriptions des tableaux 0,75 / 2,5

Déjà, je n’ai pas vérifié les 47 tableaux un par un. Par contre, dans l’échantillon que j’ai analysé (50 %), on ne retrouve pas des descriptions partout. Je dirais même que l’on se situe plutôt dans un ratio de 2/3 sans et 1/3 avec. Du coup, inutile de te rappeler que l’absence de description pénalise le SEO Pinterest et la visibilité des épingles ?

Nombre d’épingles par tableau 0,75 / 2,5

Entre 1 et 54 épingles par tableau.

Pour moi, c’est beaucoup de tableaux pour peu d’épingles. Les tableaux avec moins de 20 épingles (22 tableaux) pourraient être soit fusionnés soit supprimés.

Tableaux de Merci Handy : 3,5 / 10

Pour moi, c’est insuffisant et cela ne colle plus avec les nouveaux codes de la plateforme. J’ai l’impression que Merci Handy est resté bloqué 2 ans auparavant et que du coup, cela ne le fait plus du tout !

Les épingles de Merci Handy

Il me semble que c’est l’heure de décortiquer les épingles de la marque et de regarder :

• Leur format (ratio 2 : 3, recommandé 1 000 x 1 500),
• Leur type, image ou vidéo ?
• La fréquence de publication, le nombre d’épingle par contenu et le contenu tiers,
• La créativité.

Format des épingles 0,75 / 2,5

On retrouve encore trop de visuels au format carré et 16:9, et ça, Pinterest n’aime pas beaucoup.

Types de contenu 0,75 / 2,5

Cela manque de vidéos et d’épingles idées.

Fréquence de publication, nombre d’épingles et contenu tiers 0,75 / 2,5

Sur Pinterest, tu as le choix entre épingler :

• Ton contenu propre,
• Du contenu tiers.

Mauvaise nouvelle, on retrouve très peu de contenus tiers. Du coup, on n’a pas l’impression que Merci Handy fait parti d’un écosystème et d’un univers plus large. Dommage !

Créativité des épingles 0,75 / 2,5

N’étant pas graphiste, je m’attache surtout à regarder si les épingles :

• Attirent l’attention,
• Sont originales,
• Possèdent des beaux textes en sur-impression pour donner du contexte et inciter à l’action…

Sur l’esthétique, pas de doute, on retrouve les codes couleurs de la marque. Par contre, leur logo n’apparaît jamais, contrairement aux préconisations de Pinterest. En plus, on ne voit pas non plus de titre en sur-impression et globalement, Merci Handy reste TROP dans de la photo “brute”.

Note générale pour les épingles de Merci Handy : 3 / 10

Clairement, la marque a une énorme marge de progression. On sent que Pinterest ne fait pas parti de leurs priorités et sans surprise, cela se voit aussi dans la création de leurs épingles.

Mon verdict sur le marketing Pinterest de Merci Handy

Je sors de ce nouvel épisode du marketing Pinterest décodé avec des sentiments ambivalents. Merci Handy a fait le choix de mettre de côté Pinterest dans sa stratégie de développement et c’est vrai que la marque fait un gros focus sur l’international. Du coup, logiquement, il y a une énorme marge de progression et un énorme potentiel à creuser sur la plateforme. C’est même assez dingue de voir comment les valeurs de Merci Handy sont en parfaite adéquation avec les grandes tendances que l’on retrouve sur Pinterest. Clairement, je pense que la marque aurait tout à gagner à miser plus sur Pinterest et, en même temps, je comprends aussi qu’une marque comme Merci Handy doit faire des choix et des priorités.

À retenir (et à partager)

À toi, que penses-tu de cet épisode 17 consacré à Merci Handy ?

Tu es sur Pinterest ? Moi aussi ! Ne me laisse pas toute seule.