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L’intelligence artificielle (IA) est une technologie qui permet aux machines d’apprendre et de prendre des décisions comme un humain. Pinterest utilise l’IA pour aider à modérer le contenu sur sa plateforme. L’IA est capable de détecter et de supprimer automatiquement le contenu qui enfreint les règles de la communauté de Pinterest. Cela comprend le spam, le contenu pour adultes, la désinformation et plus encore. En fait, Pinterest désactive 85% des épingles pour désinformation médicale avant qu’elles ne soient vues. Merci l’IA ! Cela montre l’efficacité de l’IA dans la détection et la suppression du contenu non conforme.

Avant que j’oublie, tu peux aussi découvrir :

• Comment éviter le spam sur Pinterest et respecter les règles de la plateforme ?
• Comment protéger ta vie privée sur Pinterest ?

Les conséquences de la violation des règles

Si un utilisateur enfreint les règles. Il peut faire face à plusieurs conséquences. Pinterest peut :

1. Supprimer son épingle ;
2. Supprimer son tableau ;
3. Désactiver un compte.

Pour les entreprises et les annonceurs, il y a des règles supplémentaires à respecter. Ces règles concernent des choses comme la publicité, les partenariats rémunérés et les concours.

Comment faire appel d’une décision de modération de Pinterest ?

Si un utilisateur pense que Pinterest a désactivé son compte par erreur, il a le droit de faire appel de la décision. Pour ce faire, il doit contacter le service client et lui expliquer pourquoi il pense que son compte a été désactivé par erreur. La plateforme examine toutes les demandes d’appel et peut revenir sur sa décision. Après, il est important de rester respectueux et humble lors de ces échanges. Tu dois comprendre que Pinterest a mis en place ces règles pour protéger sa communauté et créer un environnement en ligne sûr et positif.

Les efforts de Pinterest pour maintenir un espace sûr et positif

Pinterest s’efforce de créer un espace en ligne aussi positif que possible. Cela se fait grâce à des politiques proactives et à des décisions de produits. Par exemple, Pinterest a interdit les publicités pour les produits de perte de poids et a mis en place des filtres pour bloquer les recherches liées à l’automutilation. Ces mesures montrent l’engagement de Pinterest à maintenir un espace sûr et positif pour ses utilisateurs.

Le guide pour la communauté

Pinterest n’est pas une plateforme autorisant un contenu ou un comportement hostile, explicite, erroné ou trompeur, nuisible, haineux ou violent. Nous pouvons supprimer, limiter ou bloquer la distribution de ces contenus et des comptes, des personnes, des groupes et des domaines qui les créent ou les diffusent en fonction de l’importance du préjudice qu’ils causent.

Guide pour la communauté Pinterest

Par exemple, tu peux retrouver les règles qui régissent :

1. Le contenu pour adultes,
2. L’exploitation (des personnes et des animaux),
3. Les activités haineuses,
4. La désinformation (fake news),
5. Le harcèlement et les critiques,
6. La vie privée,
7. L’automutilation et comportement nuisible,
8. Les images de violence et les menaces,
9. Les marchandises et activités dangereuses,
10. L’usurpation d’identité,
11. Les commentaires.

Voici le lien : policy.pinterest.com/fr/community-guidelines.

En détail

1. Les droits de propriété intellectuelle et autres droits,
2. La sécurité et accès au site,
3. Le spam,
4. Les partenariats rémunérés, les directives pour les affiliations et les consignes relatives aux concours.

Je le répète, mais tout est en français et dans un langage compréhensible par tous. Clairement, on peut noter l’effort de transparence des équipes de Pinterest.

Les efforts de Pinterest pour lutter contre le spam

Le spam est un autre problème courant sur les réseaux sociaux. La plateforme a mis en place des mesures pour détecter et supprimer le spam sur sa plateforme. Ces mesures comprennent l’utilisation de l’IA pour détecter les comportements de spam, comme l’envoi de messages en masse ou la publication d’un grand nombre d’épingles similaires. Pinterest a également mis en place des limites sur le nombre d’actions qu’un utilisateur peut effectuer dans un certain laps de temps pour empêcher le spam. Si un utilisateur dépasse ces limites, Pinterest peut lui désactiver son compte temporairement.

#1 Les sanctions prises concernant les épingles Pinterest

Combien de personnes voient une épingle avant qu’être désactivée ? Dans la plupart des cas, la réponse est très peu de personnes. Pourquoi ? Parce que Pinterest les désactive instantanément grâce à son algorithme de reconnaissance visuelle. Par exemple, 85% des épingles que Pinterest désactive n’ont JAMAIS été vues par les utilisateurs au cours de cette période.

Les signalements par les utilisateurs

Savais-tu que tu peux signaler tout contenu que tu juges répréhensible ? Clique juste sur :

1. Les 3 petits points de n’importe quelle épingle (en bas à droite),
2. Signaler une épingle.

Une fois que Pinterest a bien confirmé qu’il s’agit d’un non-respect des règles, ils prennent les mesures adéquates et considèrent le signalement comme un rapport d’utilisateur ayant fait l’objet d’une action. Le nombre total de rapports utilisateur avec action nous en dit long sur l’expérience utilisateur sur Pinterest.

Moins de 0,02% des utilisateurs actifs mensuels ont signalé une épingle ayant entraîné sa suppression.

La majorité des rapports d’utilisateurs avec action concerne du contenu pour adultes et le nombre d’utilisateurs qui ont signalé ce contenu représente une très petite fraction des utilisateurs de la plateforme. Dans 98% des cas de contenu pour adultes, Pinterest supprime l’épingle avant qu’elle soit vue. Clairement, les efforts de suppression proactive portent leur fruit et les contenus inappropriés n’ont aucune de chance de devenir viraux sur la plateforme.

Quelques chiffres sur les épingles supprimées

Savais-tu qu’il existe plus de 300 milliards d’épingles sur Pinterest ? Chacune de ces épingles est également associée à une image et ce n’est pas parce que 2 épingles affichent la même image que Pinterest les compte comme étant la même épingle dans leur système, ni que l’image provient de la même source. Du coup, la plateforme distingue le nombre de désactivations pour les images et les épingles concernées.

Par exemple, une même image peut être utilisée sur plusieurs épingles qui enfreignent les règles de la communauté.

#2 Les sanctions prises concernant les tableaux Pinterest

Lorsque tu trouves des épingles que tu aimes, tu les enregistres dans un des tableaux que tu as créés. Au final, il existe plus de 6 milliards de tableaux sur Pinterest. Bref, il supprime les tableaux si une quantité prédéterminée de contenu sur ce tableau est identifiée comme non conforme aux règles. Après, on ne connaît pas la proportion exacte. Retiens juste que lorsqu’il désactive un tableau, il désactive toutes les épingles.

#3 Les sanctions prises concernant les comptes

Si tu enregistres des épingles sur un de tes tableaux, ce contenu est associé à ton compte. Du coup, tout compte peut-être désactivé pour avoir enfreint les règles de la communauté. Lorsqu’il le désactive, ils déactivent toutes ces épingles et ces tableaux. Cela signifie que si tu le recherches ou si tu cliques sur un ancien lien, ce profil n’apparaîtra plus. Leurs épingles n’apparaîtront nulle part sur la plateforme. Et ils ne pourront pas non plus accéder à leurs propres épingles ou tableaux.

Les recours ?

Si tu penses que Pinterest a désactivé ton compte par erreur, suis le processus d’appel pour qu’ils le rétablissent.

Ils examinent les demandes d’appel et acceptent l’appel s’ils considèrent avoir commis une erreur ou, dans certains cas, pour donner aux gens une 2nde chance. Dans tous les cas, je te conseille de garder un ton humble et ultra-respectueux dans tes échanges avec la plateforme. À gauche, tu peux retrouver le total des demandes et à droite, les demandes acceptées.

Comment Pinterest gère les faux comptes et les usurpations d’identité ?

L’usurpation d’identité est un problème majeur sur les réseaux sociaux, et Pinterest ne fait pas exception. Ils ont mis en place des mesures pour détecter et supprimer les faux comptes et ceux qui usurpent l’identité d’autres personnes. Par exemple, si un utilisateur suspecte qu’un compte est faux ou usurpe l’identité de quelqu’un d’autre, il peut le signaler à Pinterest pour examen. Pinterest prend ces signalements très au sérieux et enquête sur chaque cas. Si un compte est jugé faux ou usurpateur, il sera désactivé.

À retenir (et à partager)

• Comprendre les règles de Pinterest. C’est crucial de comprendre et de respecter les règles de la communauté de Pinterest. Ces règles couvrent une variété de sujets, y compris le spam, le contenu pour adultes, la désinformation, le harcèlement, la vie privée, et plus encore.
• Connaître les conséquences de la violation des règles. Si tu enfreins, attention ton contenu peut-être supprimé, ton tableau supprimé, et ton compte peut être désactivé. Il est donc important de respecter ces règles pour maintenir un compte actif sur Pinterest.
• Utiliser le processus d’appel si nécessaire. Si tu penses que Pinterest a désactivé ton compte par erreur, tu peux faire appel de la décision. Il examine toutes les demandes d’appel et peut rétablir le compte si elle estime qu’une erreur a été commise.
• Être conscient des efforts de Pinterest pour maintenir un espace sûr et positif. La plateforme s’efforce de créer un espace en ligne aussi positif que possible. Cela se fait grâce à des politiques proactives et à des décisions de produits.
• Gérer les faux comptes et les usurpations d’identité. La plateforme a mis en place des mesures pour détecter et supprimer les faux comptes et ceux qui usurpent l’identité d’autres personnes. Si un utilisateur suspecte qu’un compte est faux ou usurpe l’identité de quelqu’un d’autre, il peut le signaler à Pinterest pour examen.
• Lutter contre le spam. Pinterest a mis en place des mesures pour détecter et supprimer le spam sur sa plateforme. Ces mesures comprennent l’utilisation de l’IA pour détecter les comportements de spam, comme l’envoi de messages en masse ou la publication d’un grand nombre d’épingles similaires.

À toi, Quelle a été ton expérience avec la politique de modération de Pinterest ?

Partage tes expériences et tes conseils pour naviguer sur Pinterest tout en respectant les règles de la communauté. Pour en savoir plus, je te conseille le très bon article en anglais de Andrew Hutchinson de Social Media Today et le rapport de transparence de Pinterest.