Je suis sûr que tu es déjà conscient de l’impact colossal que Pinterest et Instagram peuvent avoir sur ton e-commerce. Ces 2 plateformes sont des outils de marketing redoutables, mais elles jouent des rôles très différents. Dans cet article, je vais t’aider à comprendre ces différences et à déterminer quelle plateforme est la plus adaptée à ton e-commerce. Prêt à plonger dans le monde fascinant du marketing sur les réseaux sociaux ? Allons-y !
Il existe une multitude de plateformes sociales pour promouvoir tes produits et services. Parmi elles, Instagram et Pinterest sont souvent les premières à être explorées par les marques. Cependant, il est crucial de comprendre que ces 2 plateformes sont très différentes.
De nombreuses marques commencent par Instagram avant de tester Pinterest. Elles maîtrisent généralement bien les codes d’Instagram et tentent d’appliquer les mêmes méthodes sur Pinterest. C’est là que le bât blesse : les 2 plateformes ont des fonctionnalités et des publics très différents.
Dans ma série “Pinterest Marketing Décodé”, où j’analyse le marketing Pinterest des plus grandes marques françaises, j’ai constaté que cette confusion est un problème récurrent pour plus de 80 % des marques.
Dans cet article, je vais te détailler les différences entre ces deux plateformes, en particulier si tu gères un e-commerce et que tu cherches à augmenter ta visibilité et ton chiffre d’affaires.
Mais avant de plonger dans le vif du sujet, voici quelques ressources supplémentaires que tu pourrais trouver utiles :
- Pinterest & e-commerce, comment maximiser tes ventes en ligne ?
- Pourquoi inclure Pinterest dans ta stratégie marketing ?
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Les utilisateurs de Pinterest et d’Instagram
Tout d’abord, il est intéressant de noter qu’il existe un écart entre les femmes et les hommes pour les 2 plateformes. Les femmes devançant les hommes. D’ailleurs, elles ont toujours surclassé les hommes sur Pinterest même si l’écart se réduit peut-être un peu. 70% des utilisateurs sont des femmes. Pour Instagram, on est plutôt à 51 % de femmes et 49 % d’hommes.
En 2023, Pinterest comptait 470 millions d’utilisateurs actifs mensuels (MAU) dans le monde, dont plus de 90 millions rien qu’aux États-Unis. Instagram, de son côté, compte plus de 1,22 milliard d’utilisateurs actifs par mois, et selon certaines rumeurs, ce chiffre pourrait même atteindre 2 milliards d’utilisateurs mensuels.
Projet contre Social
Pinterest n’est pas une plateforme que nous visitons plusieurs fois par jour. D’après Cast From Clay, seuls 4 % des utilisateurs de Pinterest aux États-Unis et 8 % au Royaume-Uni utilisent Pinterest plusieurs fois par jour. Ces pourcentages sont faibles par rapport aux utilisateurs d’Instagram qui passent en moyenne 30 minutes par jour sur la plateforme.
On parle de “Power Pinners” pour les personnes qui utilisent Pinterest 3 à 5 fois ou plus chaque jour. Ils sont considérés par certains comme “les personnes à suivre” car leur grand nombre d’abonnés peut grandement améliorer votre expérience utilisateur. Bref, retiens que :
- Sur Pinterest, tu utilises la plateforme quelques fois par semaine pour rechercher de l’inspiration et des idées,
- Sur Instagram, tu utilises la plateforme comme un vrai réseau social où tu partages ta vie et où tu suis des personnes que tu aimes.
Les objectifs de chaque plateforme
La fonction principale de Pinterest est la recherche et la découverte. Tu utilises Pinterest pour chercher de l’inspiration sur des sujets qui t’intéressent. Tu veux découvrir quelque chose de nouveau. Sur Instagram, tu es là pour partager ta vie quotidienne et suivre les personnes que tu aimes.
Les 2 plateformes sont très visuelles et utilisent les images comme principal type de contenu, bien que la vidéo soit de plus en plus présente. Sur Pinterest, tu t’attends à trouver plus de valeur que simplement la photo brute. Tu veux en savoir plus. Tu es dans une démarche active où tu veux passer à l’action.
Sur Instagram, on est plus dans le divertissement, tandis que sur Pinterest, on est plus sur de l’inspiration et du passage à l’action. Les utilisateurs d’Instagram sont plus axés sur le lifestyle et l’esthétique d’une marque.
Sur Pinterest, tout se passe dans l’épingle. On va faire attention aux titres en sur-impression, à l’appel à l’action et au logo d’une épingle. Par contre, on ne passera pas beaucoup de temps à lire la description de l’épingle.
Sur Instagram, les images ne sont que le début de l’histoire. Les légendes sont là pour nous donner ce contexte supplémentaire. Du coup, on interagit avec leur plateforme plus fréquemment que sur Pinterest.
Le branding sur Pinterest et Instagram
Le terme de branding désigne généralement une logique d’action marketing ou publicitaire qui cherche surtout à positionner favorablement une marque dans l’esprit du consommateur.
Sur Pinterest, 95 % des recherches se font sans mentionner un nom de marque. Cela signifie que quand tu viens sur la plateforme pour faire une recherche, tu ne recherches pas une marque en particulier. Par exemple, tu recherches “coussins pour mon canapé”, “où manger à Berlin” ou “petite robe d’été fleurie”. Tu recherches plus des fonctionnalités qui t’inspirent qu’une marque spécifique. Du coup, en tant qu’e-commerçant, tu peux te servir de Pinterest pour faire connaître les caractéristiques de tes produits et inspirer les 85 % des personnes qui utilisent la plateforme pour planifier de nouveaux projets.
Sur Instagram, si tu veux développer la notoriété de ta marque, c’est la plateforme à utiliser. 80 % des personnes utilisent Instagram pour effectuer des recherches sur les entreprises, les produits et les services.
Audience chaude contre audience froide
L’audience sur Pinterest est généralement décrite comme froide. Pourquoi ? Parce qu’elle ne sait pas qui tu es. Aux États-Unis, il y a une blague qui circule qui dit que Pinterest est la plateforme des introvertis. Pourquoi ? Parce qu’on ne va pas sur Pinterest pour parler. Quand on veut en savoir plus sur quelqu’un, on va sur Instagram.
Sur Pinterest, on est là pour l’inspiration et parce qu’on est en mode projet. Cela fait de la plateforme un endroit idéal pour trouver de nouveaux clients.
Par contre, sur Instagram, on parle d’audience chaude. Pourquoi ? Parce que les utilisateurs s’abonnent à ton compte pour en savoir plus sur ta vie, ton produit et ton entreprise.
Comportement de l’audience : suivre ou rechercher ?
Quand tu vas sur Instagram, tu vois les publications et les stories des personnes que tu suis. Sur Pinterest, le principe est très différent. Tu peux faire une recherche via la barre de recherche ou trouver de l’inspiration via ta page d’accueil qui affiche des épingles en fonction de ton historique et de tes habitudes sur la plateforme.
Hashtags
Pinterest entretient depuis longtemps une relation amour/haine avec les hashtags. Pour te la faire courte, personne ne les utilise pas. Ils ne servent presque à rien. Bref, ils n’auront aucun impact sur ton SEO. Pourquoi ? Parce que personne ne les utilise. Personne ne fait des recherches avec des hashtags. À l’opposé, Instagram raffole des hashtags. D’ailleurs, ils sont très utiles pour ton SEO sur la plateforme.
Vidéo sur Pinterest et sur Instagram
En partie à cause du COVID-19, il y a eu un désir accru des utilisateurs pour le contenu vidéo. Les vidéos courtes à la sauce TikTok ont commencé à exploser. Du coup, Instagram a décidé qu’il voulait sa part du gâteau et en août 2020, il a lancé les Reels.
Pour ne pas être en reste, Pinterest a lancé les épingles Story en 2019 qu’ils ont ensuite renommées en épingles idées (2021). Ce nom correspond beaucoup plus à l’objectif de Pinterest et évite toute confusion avec Instagram. En plus, le format est très différent et ne disparaît pas au bout de 24 heures.
À retenir (et à partager)
- Pinterest et Instagram ont des publics différents. Pinterest est plus utilisé pour la recherche et la découverte, tandis qu’Instagram est plus axé sur le partage de la vie quotidienne et le suivi des personnes que tu aimes.
- Sur Pinterest, 95 % des recherches se font sans mentionner un nom de marque, ce qui signifie que tu peux utiliser Pinterest pour faire connaître les caractéristiques de tes produits. Sur Instagram, 80 % des personnes utilisent la plateforme pour effectuer des recherches sur les entreprises, les produits et les services, ce qui en fait un excellent outil pour développer la notoriété de ta marque.
- L’audience sur Pinterest est généralement décrite comme froide car elle ne sait pas qui tu es, tandis que sur Instagram, l’audience est chaude car les utilisateurs s’abonnent à ton compte pour en savoir plus sur ta vie, ton produit et ton entreprise.
- Sur Instagram, tu vois les publications et les stories des personnes que tu suis. Sur Pinterest, tu peux faire une recherche via la barre de recherche ou trouver de l’inspiration via ta page d’accueil qui affiche des épingles en fonction de ton historique et de tes habitudes sur la plateforme.
- Sur Pinterest, les hashtags ne sont pas utiles pour le SEO car personne ne les utilise. Sur Instagram, les hashtags sont très utiles pour le SEO.
- Les 2 plateformes ont adopté le contenu vidéo. Instagram a lancé les Reels en août 2020, tandis que Pinterest a lancé les épingles idées en 2021.
- Si tu cherches à augmenter ta notoriété, les deux plateformes sont utiles. Si tu veux générer du trafic, Pinterest est plus efficace. Pour les conversions, les deux plateformes peuvent être efficaces. Pour le conversationnel, Instagram est le meilleur choix.
Bref, le choix entre Pinterest et Instagram dépend de tes objectifs et de ton public cible. Les deux plateformes ont leurs forces et peuvent être très complémentaires dans une stratégie de marketing pour l’e-commerce.
Et vous, quelle plateforme préférez-vous pour votre e-commerce : Pinterest ou Instagram ? Quels sont vos critères de choix et comment utilisez-vous ces plateformes pour atteindre vos objectifs ?
Partage tes expériences et tes conseils dans les commentaires ci-dessous !
