Comment Bergamotte utilise Pinterest pour son business ? Je décode le marketing Pinterest de l’un des leaders du marché des fleurs en France.
Avertissement : sur Pinterest, tu ne cherches pas à construire des relations, mais à faire avancer tes projets.
2 fois par mois, je suis trop content de te retrouver pour décoder toutes les facettes du marketing Pinterest des plus belles marques françaises.
Cette semaine, on va parler du marché des fleurs en ligne que j’ai déjà abordé avec By Charlot. Cela fait très longtemps que j’entendais parler de Bergamotte autour du moi et puis, j’ai récemment écouté l’épisode de 74 du podcast “Génération Do It Yourself” de Matthieu Stefani avec Romain Raffard, son CEO & cofondateur. J’ai beaucoup aimé sa vision de l’entrepreneuriat et du marketing.
Bref, je me suis dit que cela ferait encore un super épisode du marketing Pinterest décodé.
Du coup, je suis impatient de décortiquer avec toi le marketing Pinterest de Bergamotte. Avant que je n’oublie, tu peux aussi retrouver les anciens épisodes avec :
AU MENU :
Qui est Bergamotte ?
Invitez la nature à prendre place chez vous. Commandez-en un clic, et notre service de livraison de fleurs à domicile, vous apporte nos plus belles compositions florales. Nos bouquets, préparés avec amour, proposent uniquement des fleurs de saison. Printemps comme hiver, automne comme été, elles sont toujours cultivées avec passion. Paris, Marseille, Lyon… Que vous soyez d’ici ou d’ailleurs, votre fleuriste en ligne Bergamotte, livre partout en France. Une envie d’offrir des fleurs à la dernière minute ?
Bergamotte
Sur leur site (bergamotte.fr), tu peux retrouver des :
- Bouquets de fleurs,
- Plantes d’intérieur,
- Plantes d’extérieur,
- Fleurs séchées,
- Accessoires.
+ Une partie blog (Le journal).
Les valeurs
Être une entreprise citoyenne, ça veut dire quoi ? Faire partie d’une entreprise, c’est faire partie d’un tout, dans lequel chaque acteur a son importance et sa valeur. Pour préserver l’équilibre et le bien-être de nos équipes, il faut donc commencer par se livrer à une introspection et entendre nos collaborateurs. Être une entreprise citoyenne, c’est aussi aller au-delà de nos murs… C’est pourquoi nous tenons à rassembler le plus grand nombre autour de ces causes solidaires qui nous tiennent à cœur.
Bergamotte
Dans la section “Engagements”, tu retrouves les valeurs et les actions de la marque qui tournent autour de :
- Accompagner leurs équipes, veiller sur elles, garantir leur santé et leur bien-être,
- Agir pour un monde solidaire,
- Agir pour la biodiversité.
Business de Bergamotte
Pour acheter le bouquet Bellecour (49,90 €), tout se passe en ligne. Pour information, la marque livre dans toute la France du lundi au samedi, y compris en Corse ! Par exemple, un de leurs partenaires de livraison vient récupérer ton bouquet dans leurs locaux et le livre le lendemain de ta commande avant 13h. Plutôt cool, non ?
Fréquence d’achat
Sans être un grand expert des fleurs en ligne, on peut imaginer 2 choses :
- Un pic pour les grandes fêtes de l’année (fêtes des mères, St-Valentin, Noël…),
- Une activité régulière en fonction des anniversaires et des petits événements de la vie.
À la base, Bergamotte est LE spécialiste des bouquets de fleurs et puis, au fil du temps, ils ont progressivement diversifié leur gamme (plantes d’intérieur, plantes d’extérieurs, accessoires…). Du coup, on peut imaginer une activité plus lissée dans l’année.
Taille du marché : France ? Europe ? Monde ?
Pour l’instant, le site est uniquement disponible en français en euros. Vu la complexité de la logistique de leur business, le développement à l’international risque d’être un gros challenge. Déjà, on ne peut qu’être déjà admiratif de leur qualité de service et d’exécution de leurs équipes.
Stratégie digitale pour Bergamotte
Concernant la stratégie digitale de Bergamotte, je vais volontairement me restreindre au SEO et à Instagram.
Pourquoi ?
- Éviter la saturation de statistique,
- Parce que Pinterest se définit comme un moteur de découverte visuel et que de facto, il partage quand même beaucoup de similitudes avec Google,
- Parce que TikTok, Instagram, Snap et Pinterest se livrent une forte concurrence sur le social commerce.
SEO de Bergamotte
En matière de SEO, une petite consultation d’Ubersuggest (app.neilpatel.com/fr/ubersuggest) nous permet de voir que Bergamotte :
- Est positionné sur 18 782 mots-clés,
- Enregistre un trafic organique mensuel de 199 200 visiteurs (très bon),
- Possède une autorité de domaine de 47 (sur 100) (très bon),
- Totalise 6 192 backlinks.
Le travail paie et clairement, on voit que la marque de fleurs en ligne a bien travaillé son SEO. Franchement, je n’ai pas grand-chose à ajouter.
Par exemple, elle est n°1 sur “plante grasse intérieur”, “bouquet de pivoine”, “yucca” et n°4 sur “fleuriste” (volume de trafic mensuel de 673 000). Bref, Bergamotte arrive à se positionner sur des mots-clés génériques à très fort volume de trafic.
Marketing Instagram de Bergamotte
Niveau Instagram, une petite consultation de Social Blade (socialblade.com/instagram) nous dévoile que la marque de fleurs en ligne :
- A déjà publié 1 819 contenus (09-06-2022),
- Totalise 188 907 abonnés,
- Suit 616 comptes,
- Enregistre un taux d’engagement de 0,40 %,
- Enregistre 673 j’aime et 88 commentaires par publication.
Au niveau de leur grille, pas de doute, on retrouve bien l’univers de Bergamotte. La marque se sert bien de tous les formats mis à disposition par Instagram en dehors des guides.
Marketing Pinterest décodé de Bergamotte
Pour décoder le marketing Pinterest de Bergamotte, décodons ensemble :
- Leur profil,
- Leurs tableaux,
- Leurs épingles.
Le profil de Bergamotte
Pour mémoire, un profil professionnel Pinterest comprend :
- Une grande photo de couverture,
- Une photo de profil,
- Un nom d’utilisateur,
- Une courte description.
Pas de profil shopping pour Bergamotte, juste un profil professionnel classique.
Couverture 1,5 /2
Depuis que les bannières vidéos ont été désactivées, on doit se replier sur les bannières statiques. Pas de souci, j’adore et on comprend immédiatement à quoi on a affaire. Après, personnellement, j’aime aussi les visuels avec un peu de texte pour profiter de l’espace offert pour communiquer un message.
Photo de profil 0,75 / 1
Quand tu es une marque, c’est là que tu mets ton logo. Je ne le trouve pas forcément hypervisible sur mobile, mais bon, j’aime bien son côté minimaliste et épuré.
Nom utilisateur 1,5 / 2
Pour ton nom d’utilisateur, tu peux opter pour :
- Juste mettre ton nom (classique),
- Glisser un mot-clé principal en plus de ton nom pour doper ton SEO Pinterest.
Choix n°1 pour la marque française de fleurs en ligne.
Description 0,75 / 1
Pour mémoire, contrairement à Instagram, une description Pinterest a surtout une valeur descriptive et a moins vocation à inciter l’audience à passer à l’action.
Pour moi, elle est très claire et descriptive. Un bémol, je trouve dommage que l’on ne retrouve pas les mots-clés principaux de la marque pour le SEO.
L’impression générale 2,5 / 4
Analysons ensemble :
- Présentation des tableaux (et de leur nombre),
- Activité (les épingles récentes),
- Communauté (abonnés + abonnements).
Profil professionnel classique, 179 400 de vues mensuelles, 24 tableaux (0 participatif), 2 128 épingles, 1 200 abonnés, 39 comptes suivis et 0 épingle idée…
Pour moi, tu ressens un léger manque d’activité en organique. Où sont les épingles idées ?
Profil 7 / 10
Au niveau du profil, on sent le professionnalisme des équipes de Bergamotte, même si j’aurais bien glissé 1 ou 2 mots-clés autour des fleurs dans la description de profil.
Les tableaux de Bergamotte
Dans cette sous-section, regardons ensemble :
- Leurs noms, sont-ils optimisés pour le SEO Pinterest ?
- Leur nombre, est-il suffisant ?
- Leurs descriptions, sont-elles optimisées pour le SEO ?
- Le nombre d’épingles par tableaux, est-il suffisant ?
Nom des tableaux 1,5 / 2,5
Personnellement, j’aime bien quand on retrouve l’architecture du site et là, ce n’est pas vraiment le cas. Après, les noms des tableaux font sens avec l’activité de la marque de fleurs en ligne. Mitigé !
Nombre de tableaux 1,25 / 2,5
24…
Plus que le nombre, je regarde ici si on retrouve l’architecture du site et l’activité de chaque tableau. 6 tableaux n’ont pas eu d’activité depuis plus de 30 semaines.
Descriptions des tableaux 0,25 / 2,5
3/24.
Oups, pourquoi ne retrouve-t-on pas de description dans chaque tableau ! Je ne sais pas. Vue leur importance pour le SEO des épingles des tableaux, c’est très pénalisant pour le SEO des épingles qui composent ses tableaux sans parler du manque de cohérence.
Nombre d’épingles par tableau 2 / 2,5
De 3 à 191 avec 12,5 % des tableaux avec moins de 40 épingles. Pour rappel, Pinterest aime les tableaux régulièrement alimentés et les contenus frais, et Bergamotte sauve bien les apparences en épinglant du contenu tiers.
Tableau de Bergamotte 5 / 10
L’absence de description sur chaque tableau est ultra-pénalisante pour le SEO. Pour le reste, il y a encore des petits ajustements à mettre en place.
Les épingles de Bergamotte
Théo (mon fils qui regarde de nouveau la Pat Patrouille sur Netflix) me souffle dans l’oreillette que c’est l’heure de décortiquer les épingles de Bergamotte :
- Leur format (ratio 2 : 3, recommandé 1 000 x 1 500),
- Leur type, image ou vidéo ?
- La fréquence de publication, le nombre d’épingle par contenu et le contenu tiers,
- La créativité.
Format des épingles 1,5 / 2,5
Oups, toutes les épingles ne sont pas au format qui va bien sur Pinterest.
Type de contenu 1 / 2,5
0 épingle idée et quelques épingles vidéos. C’est un début. Allez un effort supplémentaire pour adapter vos vidéos au format des épingles idées et vous pourriez multiplier au moins par 4 ou 5 vos impressions sur Pinterest.
Fréquence de publication, nombre d’épingles et contenu tiers 1,5 / 2,5
Sur Pinterest, tu peux décider d’épingler :
- Ton contenu propre,
- Du contenu tiers.
On retrouve beaucoup de contenu tiers et c’est très bien vu pour une marque qui veut s’inscrire dans un univers plus vaste que le sien. En plus, cela permet de sauver les apparences en termes d’activité.
Créativité des épingles 0,5 / 2,5
Déjà, commençons par souligner que je ne suis pas graphiste et que je regarde surtout si les épingles :
- Attirent l’attention,
- Sont originales,
- Possèdent des beaux textes en sur-impression pour donner du contexte et inciter à l’action…
Oups, on ne retrouve aucune épingle avec un logo, du texte en sur-impression et un appel à l’action. On reste sur de la photo brute à la sauce Instagram.
Pour information, ton audience sur Pinterest :
- Est souvent enfouie sous les épingles,
- N’est pas obligatoirement abonnée à ton compte,
- Ne connaît pas forcément très bien ta marque.
Note générale pour les épingles de Bergamotte 4,5 / 10
Pas d’épingle idée, pas assez d’épingles vidéos et aucune épingle qui respectent les bonnes pratiques de la plateforme. Ce n’est pas brillant pour une marque comme Bergamotte. La bonne nouvelle, c’est que cela peut vite se corriger.
Mon verdict sur le marketing Pinterest de Bergamotte
Un peu déçu…
Pour moi, la marque a au moins le potentiel de 1 million de vues mensuelles sur Pinterest. C’est rageant de voir ça. Le domaine de la décoration intérieure (au sens large) est ultra-porteur sur la plateforme et Bergamotte a tous les ingrédients pour réussir. Il ne leur manque plus que de passer à l’action.
À retenir (et à partager)
À toi, que penses-tu de cet épisode 39 consacré à Bergamotte ?
Tu es sur Pinterest ? Moi aussi ! Ne me laisse pas toute seule.
